The 8th PA's Conference: Αναπτύσσομαι και Πιστοποιούμαι
|
Code: |
8PAC20111025 |
|
Type: |
MMC Conference or Event |
| Category: |
|
|
|
|
|
|
|
Duration: |
1 day |
|
Location: |
Cyprus Hilton International- Arch. Makarios Ave |
|
Language: |
English AND Greek |
|
Attendance: |
50-100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Topics
Για όγδοη συνεχή χρονιά παραμένουμε πιστοί στο ραντεβού ανάπτυξης. Ένα συνέδριο που κάθε χρονιά μας αναπτύσσει, μας ενδυναμώνει, μας παροτρύνει, μας 'φορτίζει' για να συνεχίσουμε σε μια μοναδική πορεία ανόδου: ως επαγγελματίες και ως άνθρωποι.
Το όγδοο συνέδριο για ιδιαιτέρες γραμματείς και προσωπικές βοηθούς εντάσσεται στα πλαίσια του προγράμματος EUPA- European Personal Assistant.
Βάσει ευρωπαϊκών πολιτικών αναφορικά με την αναγνώριση προσόντων, κύριος σκοπός του EUPA είναι η ανάπτυξη ενός μοντέλου για την αναγνώριση και επικύρωση των προσόντων ενός τομέα με βάση τα μαθησιακά αποτελέσματα.
Το EUPA συμπεριλαμβάνει διάφορα στάδια μέσω των οποίων ένα πλαίσιο επαγγελματικών προσόντων για προσωπικές βοηθούς και ιδιαιτέρες γραμματείς αναπτύσσεται και στηρίζεται πάνω σε έρευνα η οποία παρουσιάζει την σημασία που έχουν διάφορα μαθησιακά αποτελέσματα στον συγκεκριμένο τομέα. Επιπλέον στα πλαίσια του έργου έχουν αναπτυχθεί τα ακόλουθα:
-Εργαλείο για αξιολόγηση των γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων των προσωπικών βοηθών
-Εκπαιδευτικό υλικό για την ανάπτυξη των προσωπικών βοηθών (για κάθε ένα από τα μαθησιακά αποτελέσματα)
-Mεθοδολογικά εργαλεία
Who Should Attend
Το Συνέδριο απευθύνεται σε:
-Ιδιαιτέρες Γραμματείς και Προσωπικές Βοηθούς
-Office Managers και Administration Managers
-Στελέχη Τμήματος Administration
-Γραφείς λογιστηρίου ταξιδιωτικών γραφείων, ξενοδοχείων, υπεραγορών, καταστημάτων κλπ
-Ταμίες
-Υπεύθυνους Υποδοχής/ Receptionists
-Προσωπικό Υποστήριξης
Purpose
Βασικός σκοπός του συνεδρίου είναι η ενημέρωση των συμμετεχόντων για τις εξελίξεις του κλάδου των προσωπικών βοηθών και ιδιαιτέρων γραμματέων μέσω της εξοικείωσης τους με το πλαίσιο επαγγελματικών προσόντων που δημιουργήθηκε από το πρόγραμμα EUPA. Επιπλέον το συνέδριο στοχεύει να ενημερώσει τις συμμετέχουσες για τα μεθοδολογικά εργαλεία και το εκπαιδευτικό υλικό που δημιουργήθηκε από το έργο . Μέσω των εργαστηρίων του συνέδριου οι συμμετέχουσες θα έχουν την ευκαιρία να βιώσουν τις εκπαιδεύσεις και τα μεθοδολογικά εργαλεία του EUPA.
Prerequisites
Δεν υπάρχουν.
TimeTable
08:30-09:00 Kαφές και εγγραφές
9.00-09:05 Έναρξη εργασιών συνεδρίου
Χρυστάλλα Μιχαηλίδου, Συντονίστρια συνεδρίου, Client Relations and Training Manager, MMC Ltd
09:05-09:30 Χαιρετισμοί
Ρίτα Κότσαπα, Πρόεδρος, EUMA Κύπρου
Γλώσσα: Ελληνικά*
09:30-10:00 Πλαίσιο επαγγελματικών προσόντων και εργαλείο αξιολόγησης για προσωπικές βοηθούς
Στα πλαίσια του έργου EUPA έχει δημιουργηθεί ένα πλαίσιο επαγγελματικών προσόντων που στηρίζεται στο EQF (European Qualification Framework) σε 4 επίπεδα (επίπεδο 2-5). Παράλληλα έχει δημιουργηθεί εργαλείο αξιολόγησης για το επίπεδο 2. Στα πλαίσια της ομιλίας η κυρία Θεοδώρα (Doris) Σταυρίδου θα μοιραστεί μαζί μας την εμπειρία της από το εργαλείο αξιολόγησης.
Χριστιάνα Κναή Κολοκοτρώνη, Συντονίστρια Έργου, Γενική Διευθύντρια MMC
Γλώσσα: Ελληνικά *
10:00-11:00 Η Τέχνη της Σωστής Οδηγίας: 5 Μικρά Μυστικά για να Περνάτε το Μήνυμα σας σε Πελάτες, Προμηθευτές και Συνεργάτες
Η ομιλία σχετίζεται με τους εξής τομείς εργασίας: 2.3, 2.7, 3.1 και 3.3.
Αλμπέρτο Αζαρία, Communication Consultant and Professional Adult Trainer
Γλώσσα: Ελληνικά *
11:00-11:20 Διάλειμμα για καφέ
11:20-11:50 Reach for the Stars
Avril Konrad, Konrad Associates, UK
Γλώσσα: Αγγλικά
11:50-12:50 Διαπαιδαγωγήστε τα παιδιά σας σωστά - Μια γεύση από την σχολή γονέων
Όλοι πλέον γνωρίζουμε πως το σημαντικότερο αλλά και το δυσκολότερο έργο της ζωής μας, είναι να μεγαλώσουμε σωστά τα παιδιά μας έτσι ώστε να είναι υπεύθυνα και να έχουν όλο και αυξανόμενη αυτοπεποίθηση. Όλοι ενδιαφερόμαστε για τα παιδιά μας όσο τίποτα στον κόσμο και κάνουμε πάντα αυτό που θεωρούμε πως είναι σωστό για τα παιδιά μας. Πώς θα αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις που συναντούμε καθημερινά στην διαπαιδαγώγηση των παιδιών μας; Ποιες είναι οι λύσεις που αναζητούμε;
(Η ομιλία θα τρέξει με την μέθοδο του webminar)
Παναγιώτης Ρεγκούκος, Σύμβουλος Οργάνωσης Επιχειρήσεων, Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων, Συγγραφέας και Ομιλητής
Γλώσσα: Ελληνικά
12:50-13:45 Διάλειμμα για ελαφρύ γεύμα
13:45-16:15 Επιλογή εργαστηρίου
Εργαστήριο 1: Συναισθηματική Νοημοσύνη — Η Σχέση μου με τους άλλους
‘Οι άνθρωποι δεν νοιάζονται για το πόσα γνωρίζετε, μέχρι να γνωρίζουν το πόσο νοιάζεστε για αυτούς’. (Catherine DeVrye Ζεστό τσάι με μέλι και λεμόνι). Στην εποχή των έντονων αλλαγών που ζούμε, οι προοπτικές για το μέλλον μας εξαρτώνται περισσότερο από το όσο το δυνατόν πιο επιδέξιο χειρισμό του εαυτού μας και των σχέσεών μας. Για μια διακεκριμένη απόδοση στο χώρο εργασίας, αλλά και σε κάθε πτυχή της ζωής μας έχει αποδειχτεί από έρευνες που έχουν διεξαχθεί από τη δεκαετία του 1950, πως η συναισθηματική νοημοσύνη είναι πιο σημαντική από τις γνωστικές δεξιότητες. Η συναισθηματική νοημοσύνη δεν είναι ‘γενετικά καθορισμένη’, ούτε αναπτύσσεται μόνο κατά τη διάρκεια των πρώτων χρόνων της παιδικής ηλικίας. Μαθαίνεται και εξακολουθεί να αναπτύσσεται όσο προχωρούμε στη ζωή και διδασκόμαστε από τις εμπειρίες. Η ενσυναίσθηση είναι το ‘κοινωνικό μας ραντάρ’, είναι η δεξιότητα της κοινωνικής κατανόησης, οικοδομείται πάνω στην αυτοεπίγνωση, δηλαδή στο πόσο αποτελεσματικά χειριζόμαστε τη σχέση με τον εαυτό μας. Ο σκοπός του βιωματικού εργαστηρίου είναι να έρθουμε σε επαφή με τις δεξιότητες της αυτοεπίγνωσης και της ενσυναίσθησης.
Tο εργαστήριο σχετίζεται με το μαθησιακό αποτέλεσμα 101.
Nίκη Κουλούρη, HR consultant - Learning Facilitator, Life coach
Γλώσσα: Ελληνικά
Εργαστήριο 2: Team Building Experiential
During 2.5 hours participants will go through training activities which are based on experiential learning method. Participants will not only experience activities followed by debriefs, they will also be engaged in discussion on how these methods could be used in many areas not only in teambuilding activities, and on the applications in Orbis Institute and 313 company project. Last but not least, the workshop will focus on how activities could be applied in projects of the participants.
The workshop is related to the 84th learning outcome.
Vladimir Schmidt, Orbis Institute, Slovakia
Γλώσσα: Αγγλικά
16:15-16:30 Λήξη εργασιών του συνεδρίου
*Παράλληλη μετάφραση στην αγγλική γλώσσα (Parallel Translation in English Language)
|